【仁品新闻】重庆仁品耳鼻喉医院二月份“品质服务之星”考评通报
发布日期:2021-03-05
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2021年2月,根据医院品质服务工作计划,开展“仪容仪表、行为规范”服务评比以来,全院上下高度重视,扎实推进有效落实,经评审:内镜中心张露、住院部护理组陈静荣获“品质服务之星”称号。
据了解,品质服务部严格按照医院《品质服务标准管理手册》、“五优·六心考核标准”参照督导、考核,保持“公正、公平、公开”原则,将医院品质服务执行标准具体落实。一边组织、一边学习、发现问题、总结经验,把全院员工被动行为转换为自觉行动。为进一步强化医疗服务质量,提升患者满意度,强化医院口碑形象和品牌建设,为医院树立百年品牌添砖加瓦。
重庆仁品耳鼻喉医院“以患者为中心”十个一品质服务于2020年9月22日正式启动。